Solução de Problemas

Não encontramos vídeo ou imagem para baixar

A publicação pode ser privada ou ter sido apagada, ou pode não ter vídeo nem imagem. Abra o link no navegador para confirmar que a publicação é pública. O VidGrab não entra em nenhuma conta, então publicações que só aparecem quando você está logado não podem ser baixadas aqui.

Este link não parece válido

Confira se você copiou o endereço completo. O link precisa ser de um tipo compatível. Veja exemplos na página de links compatíveis.

Este link não é compatível ou é de outra plataforma

Use a página correspondente ao link. Links do Pinterest vão na página do Pinterest, links do X (Twitter) vão na página do X, e links do YouTube vão na página de thumbnail do YouTube.

Muitas requisições no momento

Aguarde cerca de um minuto e tente de novo. Muitas requisições em pouco tempo podem ser limitadas.

O serviço de download está temporariamente indisponível

Isso pode acontecer quando o serviço ou a plataforma está com problemas. Tente de novo mais tarde.

O download falhou ou a prévia não carregou

Verifique sua conexão com a internet e tente o mesmo link de novo. Se continuar falhando, a plataforma pode estar bloqueando a requisição no momento. Tente mais tarde.

YouTube: não encontramos thumbnail para este vídeo

O vídeo pode estar privado ou removido, ou o link pode estar errado. Abra o vídeo no YouTube para conferir. Só vídeos públicos têm thumbnails que podem ser baixadas aqui.

Outro problema

Use a página de Contato para enviar uma descrição curta do problema. Não envie informações privadas, como senhas ou dados pessoais de contas.